成都龙象科技股份有限公司是专业从事企业协同办公系统OA销售、可视化分析、实施服务和定制开发软件的高科技企业，是北京致远协创软件有限公司灯塔级别合作伙伴。提供包括应用咨询、方案规划、培训、实施、集成等全方位的软件应用服务。公司有技术人员50余人，其中开发团队15人，实施团队12人，还有设计团队、营销团队等。在业务合作方面，是用友集团、致远集团西南区的指定二次开发商和实施服务商，也是明宇集团、中国五冶集团、蓝润集团、华星名仕等数十家战略合作伙伴。 

龙象公司致力于现代化企业管理IT专业服务，坚持将管理理论的创新成果与现代信息技术发展的最新成就相结合，为客户适应新经济时代的管理提供专业化、高水准的IT服务，以期显著提升客户市场竞争力、管理水平的管理绩效，以及最大限度的投资回报。 

龙象公司以人才为本，拥有一支经验丰富、极具开拓力和凝聚力的优秀团队。通过全体员工的不懈努力，公司形成了包括现场服务、电话热线咨询、远程维护服务等多种手段在内的立体服务体系。凭借产品的标准化、服务工程师的顾问化、服务业务的系统化、监督体系的公开化、服务经营的规模化等多种方法，确保我们的用户享受到专业、及时、真诚的服务。

组织架构图

 
股东会：决定公司经营管理的重大事项；

董事会：对内掌管公司事务、对外代表公司的经营决策和业务执行；

总经理：全权负责公司的日常经营管理活动；

执行总经理：对公司的总经理决策包括一些重大的问题独立发表意见；

常务总经理：协助总经理协调全面工作，负责公司的日常工作；

法务部：处理或委托律师事务所专业律师处理集团公司及各下属公司处理诉讼案件、经济仲裁案件、劳动争议仲裁案件等诉讼和非诉讼法律事务；

财务部：关于资产的购置（投资），资本的融通（筹资）和经营中现金流量（营运资金），以及利润分配的管理；

 

运维部：负责公司客户的接待，客户售后服务的跟进工作；

销售部：负责公司的产品的销售，以及其他销售事务；

售前支持部：负责在销售前为销售部提供方案及技术支持；

协同实施部： 负责公司项目的具体实施，运维，协助商务回款等工作；

协同研发部：负责公司的产品的研发；

综合部：负责公司的各项行政事务的处理；

 

 

服务流程：

1，咨询---，2，按照需求报价---，3，安排面谈----，4，商讨并确定方案---，5，预付定金----，6，根据需求开发---，7，开发完毕，交付使用并结算余款。

售后服务流程：

1，致电客服并简单介绍所遇到的问题---，2，售后安排技术根据反馈处理---，3，如果处理无果，我们将安排技术以其他方式为您排忧解难，直到正常使用，并建立售后服务档案以及客户满意度调查。